Les nouveaux collaborateurs – en particulier les jeunes et ceux qui se lancent pour la première fois sur le marché de l’emploi – sont souvent stressés le premier jour. Un accueil chaleureux réduit fortement cette tension.

Badge, vêtements de travail, etc… sont-ils prêts et disponibles à temps ? Vérifiez, à l’aide de notre checklist (voir boîte à outils), que vous avez pensé à tout.

Expliquez les règles et procédures de manière transparente afin d’éviter les malentendus.

Présentez le nouvel arrivant aux collègues et favorisez la création de liens entre eux. Cela accélère son intégration sociale.

Précisez au nouveau venu vers qui il peut se tourner : RH, chef d’équipe ou personne de confiance.

Définissez avec le responsable un plan concret assorti de mesures clairement définies.

Surveillez les progrès et apportez un soutien ciblé.

Écoutez leur ressenti sur l’intégration et les performances du nouvel arrivant.

Planifiez un entretien après quelques semaines pour identifier ce qui a bien fonctionné et ce qui nécessite plus de soutien.